湖北黄石供电公司：利用虚拟电厂开展电力需求侧响应

亮点三：湖北黄石融合座谈，湖北黄石一场思想碰撞的盛宴为进一步了解经销商经营现状，汇聚上下游的多元声音，实现有效的资源与信息共享，祥利集团将汇聚来自全国的同频共振的经销商代表们以聚焦增长，着眼未来为主题召开座谈会。

家电更新换代，供电公司归根结底是为了满足人民对美好生活的需要。去年7月，利用国家发展改革委等三部门印发相关通知，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动。

部分废旧家电流入非法小作坊翻新，虚拟需求还带来安全隐患。今年初，电厂电力国家发展改革委联合商务部等部门印发《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》，电厂电力鼓励家电等生产企业发展回收、加工、利用一体化模式。以废旧家电回收为切入点，开展向拆解、再生、再利用等环节延伸，有效提升废旧家电处理利用能力，让消费者、回收者、生产者都能得到更多实惠。

鼓励生产企业与销售商合作，侧响依托产品销售维修服务网络构建废旧家电逆向回收体系。废旧家电积存量较大，湖北黄石为它们找个好归宿，需要打通家电生产、消费、回收、处理全链条上的堵点，出台一些更具针对性的产业引导政策。

近段时间，供电公司全国多地启动家电惠民收旧换新活动，促进家电更新消费，受到消费者欢迎。

妥善处理利用废旧家电是一项系统工程，利用需要全社会共同参与。今年，虚拟需求菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。

时效方面，电厂电力菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。据菜鸟大件物流内部人士透露，开展今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。

配送速度、侧响商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。其中，湖北黄石菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。